24 Apr 2024

De la demande au client VIP, le processus est exigeant, mais il ne peut pas supporter les performances élevées de Sunny Worldwide Logistics.

Il C'est incroyable. En fait, j'ai envoyé ce transitaire chinois aux États-Unis, et il y a 3 tonnes de marchandises. En écoutant la voix joyeuse de Logistique mondiale ensoleillée Business RITA, tout le monde Les yeux étaient consciemment concentrés sur elle. Il s'est avéré qu'il lui avait fallu moins de 2 heures pour finaliser la transaction de vêtements expédiés par un transitaire chinois aux États-Unis.

Il s'est avéré que lorsque je suis allé travailler à 14 heures ce jour-là, RITA, un homme d'affaires senior de Sunny Worldwide Logistics, a reçu une demande du client américain MICHAEL. Il posait des questions sur le fret aérien de 3 tonnes de vêtements de la Chine vers les États-Unis. La marchandise était déjà prête. Entreprise RITA a d'abord vérifié l'historique de l'entreprise du client américain MICHAEL sur GOOGLE et a appris que leur entreprise est un commerçant relativement important aux États-Unis. Leur entreprise fabrique des produits haut de gamme. Elle s'est ensuite basée sur la situation réelle du fret aérien de la Chine vers les États-Unis. Selon la situation, elle a signalé deux options au client : le vol direct et le vol avec transfert. Chaque option faisait état de 2 compagnies aériennes. Elle a également joint la lettre de transport aérien de la Chine vers les États-Unis que nous avions déjà consultée et a donné au client un règlement en temps réel. Cliquez sur le formulaire de commentaires pour référence. Les précautions sont indiquées très clairement, et le format de devis adopte également le format de devis des clients VIP.

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La cliente américaine n'a donc pas contre-proposé après réception du devis et le formulaire de réservation lui a été envoyé à 15h45 ce jour-là. Bien sûr, RITA était également très excitée. Elle l'a fait Je ne m'attends pas à ce que les clients américains passent leurs commandes aussi rapidement. Ensuite, nous avons réservé l'espace conformément aux instructions du formulaire de réservation du client, organisé le ramassage à l'usine et la déclaration en douane, et avons rapidement transmis tous les statuts des marchandises au client américain. Lorsque le client américain MICHAEL a reçu avec succès les marchandises , il a fait une demande pour le billet depuis la Chine. J'ai été très satisfait du service de fret aérien vers les États-Unis. À partir de ce moment-là, le client américain MICHAEL a commencé à nous passer des commandes les unes après les autres et est finalement devenu un client VIP de. Sunny Worldwide Logistics. Dans le processus de coopération avec son fournisseur, Sunny Worldwide Logistics, les fournisseurs ressentent également le professionnalisme et la forte conscience du service de Sunny Worldwide Logistics et deviennent nos clients. Un bon service est comme une boule de neige qui deviendra de plus en plus grosse.

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La capacité d'une seule personne à servir les clients est limitée, c'est pourquoi notre Sunny Worldwide Logistics a toujours été une opération d'équipe. Tandis que chaque membre de l'équipe effectue son propre travail essentiel, chaque personne doit en faire un peu plus. Ce n'est qu'ainsi que le service peut être parfait. Plus de 60 % des employés de Sunny Worldwide Logistics sont des collègues qui travaillent depuis plus de 8 ans. En cas d'urgence, des solutions sont fournies dans les 24 heures. les appels longue distance chez Sunny Worldwide Logistics semblent gratuits. Je vois que vous passez souvent des appels à l’étranger pour résoudre des problèmes. Je n'ai jamais vu les opérations de notre entreprise effectuer des appels internationaux longue distance. Nous échangeons essentiellement des appels téléphoniques et des courriels.» En fait, chez Sunny Worldwide Logistics, nous sommes également préoccupés par les frais de téléphone international longue distance, mais résoudre les problèmes des clients en temps opportun est plus important que les frais de téléphone international longue distance.

Si vous avez également un transitaire chinois aux États-Unis, n'hésitez pas à essayer notre Sunny Worldwide Logistics pour une petite commande à l'essai.