Guida completa per proteggere il tuo carico, comprendere la copertura ed evitare errori costosi
Ecco qualcosa che coglie di sorpresa la maggior parte dei nuovi importatori: quando spedisci un container dalla Cina al tuo magazzino, il tuo carico non è automaticamente assicurato. Molte persone presumono che spedizioniere o la compagnia di navigazione fornisce la copertura. Non lo fanno. Se qualcosa va storto, e credimi, le cose vanno storte, potresti perdere tutto.
L'ho imparato nel modo più duro quando ho iniziato a importare. Il mio contenitore è arrivato con danni causati dall'acqua che interessavano il 30% della merce. La perdita totale? Quarantacinquemila dollari. Pensavo che la compagnia di navigazione l'avrebbe coperto perché avevo pagato per il "servizio completo". Sbagliato. La responsabilità della compagnia di navigazione? Ben duecentottanta dollari. Sì, hai letto bene: meno di quanto ho pagato per la cena quella settimana.
Quella esperienza mi ha insegnato tutto quello che so Risoluzione rapida, e sono qui per condividere queste lezioni in modo che tu non commetta gli stessi errori costosi. Non si tratta solo di acquistare un'assicurazione: si tratta di capire cosa stai effettivamente ottenendo e cosa no.
Prima di approfondire ciò di cui hai bisogno, chiariamo alcuni pericolosi malintesi che costano milioni agli importatori ogni anno:
Realtà: le compagnie di navigazione limitano la loro responsabilità a circa 2,50 dollari al chilogrammo secondo il diritto internazionale. Per una spedizione di centomila dollari del peso di cinquemila chilogrammi, sono solo dodicimilacinquecento dollari al massimo e dovrai dimostrare che sono stati negligenti nel ricevere anche quello.
Realtà: l'assicurazione del tuo fornitore in genere termina quando il carico lascia il magazzino o raggiunge il porto. Una volta in acqua, sei da solo a meno che tu non abbia concordato specificamente la copertura.
Realtà: l'assicurazione completa del carico in genere costa dallo 0,3 allo 0,8% del valore della spedizione. Per un container da cinquantamila dollari, sono da centocinquanta a quattrocento dollari. Confrontalo con la perdita di cinquantamila dollari, e all'improvviso non sembra affatto costoso.
Realtà: il trasporto marittimo ha un tasso di danni dell’1,3%. Ciò significa che circa un container su settantacinque presenta qualche problema. Con migliaia di dollari in palio, queste non sono quote su cui scommetterei senza protezione.
Le compagnie di assicurazione amano usare termini confusi. Permettetemi di suddividere i tre tipi principali in un inglese semplice:
Questa è la Cadillac dell'assicurazione sulla spedizione e, onestamente, è ciò che consiglio a chiunque spedisca merci di valore. Ecco cosa copre effettivamente:
Cosa non copre: ritardi, vizi intrinseci (merci danneggiate per loro stessa natura, come la frutta che va a male), imballaggio improprio da parte tua e guerra in alcune polizze a meno che tu non lo aggiunga.
Questo copre solo le situazioni specifiche elencate nella polizza. È più economico ma ecco il problema: se succede qualcosa che non è esplicitamente menzionato, sei sfortunato. Solitamente copre gravi catastrofi come:
Il problema? Di solito non copre problemi comuni come danni causati dall'acqua, manipolazione impropria o furto. A meno che tu non stia spedendo merci di valore veramente basso e sei disposto a rischiare, salta questa opzione.
Questo è esattamente ciò che sembra: la copertura entra in funzione solo se l'intera spedizione viene persa. Danno parziale? Stai pagando di tasca tua. La nave affonda? Sei coperto.
Quando ha senso questo? Onestamente, solo per merci sfuse di valore molto basso in cui il premio assicurativo potrebbe superare il rischio effettivo. Per la maggior parte delle aziende che spediscono contenitori di prodotti, questo è troppo rischioso.
Parliamo di soldi veri. I premi assicurativi sono calcolati come percentuale del tuo 60-90 giornie diversi fattori influenzano tale percentuale:
Cosa stai spedendo: L’elettronica e i beni di alto valore costano di più da assicurare rispetto all’abbigliamento o ai beni di plastica. È logico: un valore più elevato significa un rischio più elevato per l'assicuratore.
Come è confezionato: L'imballaggio professionale in scatole robuste con rinforzi adeguati ottiene tariffe migliori rispetto a un imballaggio fragile che urla "danni in attesa di accadere".
Soluzione: Da Shanghai a Los Angeles è più economico da assicurare rispetto alle rotte che attraversano aree con condizioni meteorologiche avverse o problemi di sicurezza.
Tariffa premium Le aziende con sinistri frequenti pagano di più. I documenti puliti ottengono sconti.
Supporto di esperti Franchigie più elevate significano premi più bassi, ma pagherai di più di tasca tua se succede qualcosa.
| Il percorso: | Contattaci | Elettronica | Deducibile | Soluzione: |
|---|---|---|---|---|
| Abbigliamento/Tessile | $ 2.000 | $ 600 | $90 | $ 90 |
| polizza di carico | $ 1.000 | 0,6% | $ 250 | $ 200 |
| valore del carico | 0,3-0,8% | 0.6% | 1,3% | Costo: |
| Soluzione: | $ 100.000 | $ 500 | $ 1.000 |
Suggerimento da professionista: il "valore del carico" a fini assicurativi dovrebbe essere il valore della fattura più i costi di trasporto più il margine di profitto previsto, in genere dal 110 al 120% del valore della fattura. Ciò garantisce che tu possa effettivamente sostituire la merce e coprire la perdita di profitto in caso di disastro.
È qui che le cose diventano reali. Hai scoperto il danno. E adesso? Ecco il processo passo passo che funziona davvero:
Nel momento in cui vedi un danno, ferma tutto e documentalo. Scatta almeno venti foto da più angolazioni mostrando:
Prima che l'autista parta, scrivi note dettagliate sul danno sulla ricevuta di consegna. Non accettare una ricevuta di consegna pulita se sono presenti danni: questo è fondamentale. Scrivi dettagli come "danni causati dall'acqua visibili su 15 cartoni, angolo nord-ovest del contenitore" e non solo "danni osservati".
I limiti di tempo sono rigidi e variano a seconda della situazione:
Per sinistri superiori a cinquemila dollari, gli assicuratori spesso richiedono un perito indipendente per valutare il danno. Non buttare via nulla finché questo sondaggio non sarà completato. Sì, questo significa potenzialmente conservare la merce danneggiata per settimane, ma è necessario.
Il pacchetto di richieste dovrebbe includere:
Dopo aver esaminato centinaia di rivendicazioni respinte, ho notato alcuni modelli. Ecco i motivi principali per cui le rivendicazioni non vengono accettate e cosa puoi fare al riguardo:
Questo è il killer numero uno delle rivendicazioni. Se l'assicuratore determina che il danno si è verificato a causa di un imballaggio inadeguato, il gioco è fatto. Sosterranno che non hai prestato ragionevole attenzione.
Macchinari Utilizza un imballaggio di livello professionale. Oggetti fragili in doppia scatola. Usa un tutore adeguato. Salva le foto del processo di confezionamento. Vale la pena spendere cinquanta dollari in più in materiali per proteggere un reclamo da cinquantamila dollari.
Se non rispetti il termine di notifica anche per un giorno, la tua richiesta potrebbe essere respinta. Le compagnie di assicurazione sono severi su questo.
Soluzione: Imposta promemoria del calendario. Meglio ancora, avvisa immediatamente quando scopri un problema, anche se non sei sicuro della sua gravità. Puoi sempre ritirare un reclamo; non puoi tornare indietro nel tempo per presentarne uno.
Tre foto sfocate non basteranno. I liquidatori devono vedere chiaramente cosa è successo.
$ 200.000 Scatta foto eccessive. Gira un video. Documenta tutto per iscritto. Crea una cronologia dettagliata degli eventi. Più prove ci sono, maggiori saranno le tue possibilità.
Se l'assicuratore può sostenere che la merce era già danneggiata o che il danno deriva dalla normale usura, negherà il reclamo.
$ 2,50/kg Scatta foto prima della spedizione mostrando la merce in perfette condizioni. Questa documentazione pre-spedizione è d'oro quando dimostra che si sono verificati danni durante il trasporto.
Ecco uno scenario che sembra inventato ma che accade più di quanto pensi: il tuo contenitore va bene. La nave arriva al porto. Tutto sembra a posto. Poi ricevi una fattura di trentamila dollari.
Quello che è successo? La nave ha avuto un incendio al motore. Per salvare la nave, il capitano ha dovuto gettare in mare una parte del carico e sostenere ingenti costi di salvataggio. Secondo l'antico diritto marittimo chiamato Beni di consumo, tutti i proprietari del carico devono condividere tali costi in modo proporzionale, anche se il tuo carico non è stato toccato.
Senza assicurazione, o pagherai questo conto oppure il tuo carico verrà trattenuto nel porto finché non lo farai. Con un'adeguata copertura tutti i rischi, la tua assicurazione se ne occupa. Solo questo vale la pena avere un'assicurazione.
Questo coglie le persone alla sprovvista. Il tuo contenitore è sigillato ermeticamente. Nessun danno visibile. Ma quando lo apri, i prodotti sono bagnati e ammuffiti. Quello che è successo?
I cambiamenti di temperatura durante il viaggio causano la condensazione dell'umidità all'interno del contenitore e la "pioggia" sulle merci. Si chiama sudore del contenitore ed è incredibilmente comune nei lunghi viaggi che attraversano diverse zone climatiche.
Molte polizze di base non lo copriranno se l'assicuratore determina che avresti dovuto utilizzare barriere contro l'umidità o essiccanti. Assicurati che la tua polizza copra specificamente i danni da condensa e utilizza sempre misure di controllo dell'umidità per merci sensibili.
Per risparmiare denaro, alcuni caricatori richiedono contenitori più vecchi. Ecco il problema: i contenitori più vecchi hanno maggiori probabilità di avere piccoli fori, guarnizioni deboli o problemi strutturali che lasciano entrare l'acqua.
Se il danno si verifica a causa di un difetto del contenitore che avresti potuto evitare specificando attrezzature più nuove, gli assicuratori potrebbero ridurre il tuo risarcimento o negare completamente il risarcimento. Specificare sempre i requisiti relativi alle condizioni del contenitore nelle istruzioni di spedizione.
Dipende dalla frequenza di spedizione:
Assicurazione per spedizione: Meglio se spedisci meno di 6 container all'anno. Paghi solo al momento della spedizione, ma le tariffe sono leggermente più alte per spedizione.
Costo: dallo 0,4 allo 0,8% del valore del carico per spedizione
Politica aperta annuale: Meglio se spedisci regolarmente. Ottieni una polizza che copre automaticamente tutte le spedizioni fino ad un valore annuo dichiarato. Le tariffe sono più basse e l'amministrazione è più semplice.
0,5% Dallo 0,3 allo 0,6% del valore annuale del carico, più la commissione annuale sulla polizza (di solito da cinquecento a mille dollari)
Non assicurare mai solo per il costo del prodotto. Usa questa formula:
Valore assicurativo = (Costo del prodotto Trasporto Dazi) × 1,10
Il margine del 110% copre la potenziale perdita di profitto e i problemi di sostituzione
Esempio: acquisti cinquantamila dollari di beni. Il trasporto è di cinquemila dollari. I dazi sono tremila dollari. Il totale è cinquantottomila dollari. Assicurare per sessantaquattromila dollari (58.000 × 1,10). Ciò ti garantisce di essere completamente risarcito se qualcosa va storto.
Ho iniziato questo articolo raccontandoti della mia perdita di quarantacinquemila dollari. Ciò che non ho menzionato sono state le notti insonni, lo stress dovuto a spiegare agli investitori perché non potevamo evadere gli ordini e il mese trascorso a cercare di sostituire l'inventario.
Il premio assicurativo che mi avrebbe tutelato? Trecentoventi dollari. È meno dell'1% di quello che ho perso. Avrei pagato volentieri dieci volte tanto per evitare l'incubo.
Ricorda: l'assicurazione sembra costosa fino al giorno in cui ne hai bisogno. Allora sono i soldi migliori che tu abbia mai speso. Non giocare d'azzardo con la tua attività. Ottieni una copertura adeguata e comprendi esattamente quale protezione hai.
L'oceano è imprevedibile. I porti sono caotici. La gestione è approssimativa. Le cose vanno male. La questione non è se alla fine qualcosa accadrà, ma quando. Assicurati di essere protetto quando ciò accade.
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