Поскольку глобальный уровень проникновения трансграничной электронной коммерции продолжает расти, экспресс-доставка небольших посылок, действуя как «капилляры», соединяющие зарубежных потребителей с китайскими товарами, открывает взрывной рост. По данным Главного таможенного управления, объем трансграничного экспорта электронной торговли Китая в 2023 году достиг 2,38 трлн юаней, увеличившись на 19,6% в годовом исчислении. Среди них на мелкие посылки весом менее 30 кг пришлось более 60%, а годовой объем перевозок превысил 12 миллиардов отправлений. Однако характеристики небольших посылок – «малый объем, разрозненность поставок и высокая периодичность» – предъявляют более высокие требования к своевременности логистики, контролю затрат, таможенное оформление эффективность и полная визуализация процесса. Как сбалансировать скорость и цену в международных перевозках? Как справиться с правилами таможенного оформления разных стран? Как позволить клиентам отслеживать динамику посылок в режиме реального времени? Эти болевые точки стали ключевыми факторами, ограничивающими трансграничных продавцов электронной коммерции в расширении своих рынков.
В последние годы зависимость зарубежных потребителей от продукции «Сделано в Китае» возросла, что связано с резким увеличением количества небольших заказов на такие категории, как 3C-электроника, одежда и предметы интерьера, а также косметика и средства личной гигиены. Особенно на основных рынках, таких как Европа, Америка и Юго-Восточная Азия, ожидания потребителей в отношении своевременности логистики сократились с «15–20 дней» до «7–10 дней», а некоторые страны даже требуют «доставки в течение 3–5 дней». Между тем, цена за единицу небольших посылок относительно низкая, что делает продавцов очень чувствительными к затратам на логистику — разница в стоимости доставки в размере 5 долларов за заказ может напрямую повлиять на размер прибыли на 10%.
«Мы обрабатываем более 3000 небольших заказов ежедневно, и самая большая головная боль — это баланс между «своевременностью и стоимостью», — сказал глава шэньчжэньского продавца трансграничной электронной коммерции в категории 3C. "Прямая доставка через курьерские компании слишком дорогая; использование мелкой посылки нас беспокоит из-за нестабильных сроков и отсутствия гарантии на потерянные товары. Таможенное оформление - это еще больше "слепой ящик" - иногда посылки застревают на таможне назначения из-за несоответствующих этикеток, что задерживает доставку на полмесяца".
На этом фоне транспортно-экспедиторские предприятия, обладающие возможностями глобальной интеграции ресурсов и опытом комплексного обслуживания, становятся основной силой в решении проблем экспресс-логистики небольших посылок. Являясь отраслевым эталоном, который уже более десяти лет активно развивает сферу внешнеторговой логистики, Санни по всему миру Логистика предоставляет эффективные, прозрачные и надежные решения для экспресс-доставки небольших посылок для многочисленных предприятий трансграничной электронной коммерции, используя свою глобальную транспортную сеть, цифровые системы управления и философию обслуживания, согласно которой «быть более заинтересованным, чем владелец груза».
В рамках основной услуги экспресс-доставки небольших посылок компания Санни по всему миру Логистика создала полную цепочку замкнутого цикла от получения до доставки последней мили. Это Служба экспресс-перевозок охватывает не только весь Китай и более 200 стран и регионов мира, но также, опираясь на свое членство в WCA (Всемирный грузовой альянс), предоставляет комплексные услуги DDU (доставка без уплаты пошлины), помогая продавцам избежать рисков таможенного оформления в стране назначения. Важно отметить, что Санни по всему миру Логистика подписала долгосрочные соглашения о сотрудничестве с международными гигантами экспресс-доставки, такими как FEDEX, UPS, DHL, TNT и EMS. Благодаря преимуществам масштаба компания обеспечивает высококонкурентные контрактные ставки — в среднем на 15–20 % ниже рыночных розничных цен, — что эффективно снижает затраты продавцов на логистику.
Отвечая высоким требованиям к своевременности и отслеживанию при экспресс-доставке небольших посылок, Sunny Worldwide Logistics инновационно представила ERP-подобную систему управления, которая позволяет обмениваться данными с клиентами — от получения заказа, информации о рейсе/графике и статуса таможенного оформления до доставки последней мили, клиенты могут просматривать узлы полного процесса в режиме реального времени, действительно достигая «визуализированной динамики логистики». Еще более примечательно то, что компания устанавливает эксклюзивные механизмы раннего оповещения для каждого клиента. При возникновении таких рисков, как задержки рейсов или нарушения таможенного оформления, система автоматически активирует раннее предупреждение и немедленно инициирует планы действий в чрезвычайной ситуации. Эта служебная возможность «принятия превентивных мер» является лучшим доказательством «разницы между наличием опыта и отсутствием опыта».
Мощный контроль ресурсов является основой поддержки услуг Sunny Worldwide Logistics. Компания владеет собственным логистическим флотом и имеет лицензированные стандартизированные склады в основных морских портах, таких как Шэньчжэнь; он несравним с «городскими деревенскими малыми экспедиторами», обеспечивая эффективность и стандартизацию приема и перевалки небольших посылок. В то же время, будучи вице-президентом 13 экспедиторских ассоциаций, Sunny Worldwide Logistics обладает мощными возможностями координации внешнеторговой логистики и может быстро мобилизовать глобальные партнерские ресурсы, чтобы справиться с внезапными ситуациями, такими как сезонные взрывы на складах и нехватка мощностей.
"С самого первого сотрудничества Sunny Worldwide Logistics вызвала у нас другое ощущение — они активно помогали нам оптимизировать логистические решения и даже предоставляли обратную связь в режиме реального времени о динамике посылок в нерабочее время. Эта услуга, позволяющая «беспокоиться больше, чем мы, означает, что нам больше не придется беспокоиться о проблемах логистики», — сказал клиент трансграничной электронной коммерции, который сотрудничает уже много лет. Благодаря философии обслуживания «больше заботы, чем владелец груза», компания Sunny Worldwide Logistics завоевала долгосрочное доверие почти 20 отраслевых гигантов и более 100 известных предприятий, включая Huawei, Costco и SF Express.
Что касается отраслевых сертификатов, Sunny Worldwide Logistics получила одобрение 11 ассоциаций, в том числе WCA (Всемирный грузовой альянс, присоединившийся в 2015 году), CIFA (Китайская ассоциация международных экспедиторов), ISEA (Международный альянс судоходных предприятий), JC TRANS и отделения BNI Dingfeng, что делает ее настоящей «регулярной армией». Его статус золотого члена Alibaba International Station с 13-летним стажем дополнительно обеспечивает прозрачное ценообразование без каких-либо скрытых комиссий, позволяя покупателям небольших посылок «чувствовать себя непринужденно и уверенно».
Продолжающееся потепление на рынке трансграничной экспресс-доставки небольших посылок заставляет индустрию транспортно-экспедиторских услуг повышать уровень профессионализма и интеллекта. Благодаря своим глобальным ресурсам, цифровым услугам, замкнутому циклу полной цепочки и ценностям, ориентированным на клиента, Sunny Worldwide Logistics не только решает проблемы логистики для продавцов, но и устанавливает стандарты обслуживания для отрасли. В будущем, с дальнейшим развитием трансграничной электронной коммерции, транспортно-экспедиторские предприятия «обычного армейского» типа, такие как Sunny Worldwide Logistics, будут играть еще более важную роль в глобальной экспресс-логистике небольших посылок.
English
français
Deutsche
Italian
Español