Mentre il tasso di penetrazione globale del commercio elettronico transfrontaliero continua ad aumentare, i piccoli pacchi espressi, che fungono da “capillari” che collegano i consumatori esteri con i prodotti cinesi, stanno inaugurando una crescita esplosiva. Secondo i dati dell’Amministrazione generale delle dogane, il volume delle esportazioni cinesi di commercio elettronico transfrontaliero ha raggiunto i 2,38 trilioni di yuan nel 2023, con un aumento su base annua del 19,6%. Tra questi, i piccoli pacchi di peso inferiore a 30 kg rappresentavano oltre il 60%, con un volume di trasporto annuo superiore a 12 miliardi di articoli. Tuttavia, le caratteristiche dei pacchi di piccole dimensioni – “piccolo volume, spedizioni sparse e alta frequenza” – pongono requisiti più elevati in termini di tempestività logistica, controllo dei costi, sdoganamento efficienza e visualizzazione dell'intero processo. Come bilanciare velocità e prezzo nel trasporto internazionale? Come far fronte alle norme di sdoganamento dei diversi paesi? Come consentire ai clienti di cogliere le dinamiche dei pacchi in tempo reale? Questi punti critici sono diventati fattori chiave che impediscono ai venditori di e-commerce transfrontalieri di espandere i propri mercati.
Negli ultimi anni, la dipendenza dei consumatori esteri dal “Made in China” è aumentata, con un aumento degli ordini di piccoli pacchi per categorie come elettronica 3C, abbigliamento e arredamento per la casa, bellezza e cura della persona. Soprattutto nei mercati chiave come Europa, America e Sud-Est asiatico, le aspettative dei consumatori in termini di tempestività logistica si sono ridotte da “15-20 giorni” a “7-10 giorni”, con alcuni paesi che richiedono addirittura “consegna in 3-5 giorni”. Nel frattempo, il prezzo unitario dei pacchi di piccole dimensioni è relativamente basso, rendendo i venditori molto sensibili ai costi logistici: una differenza nelle spese di spedizione di 5 dollari per ordine potrebbe incidere direttamente sui margini di profitto del 10%.
"Gestiamo oltre 3.000 ordini di piccoli pacchi ogni giorno e il problema più grande è bilanciare tempestività e costi", ha affermato il capo di un venditore di e-commerce transfrontaliero con sede a Shenzhen nella categoria 3C. "La consegna diretta tramite compagnie di corriere espresso è troppo costosa; l'utilizzo di pacchi di piccole dimensioni ci preoccupa a causa dei tempi instabili e della mancanza di garanzia per gli articoli smarriti. Lo sdoganamento è ancora più una "scatola cieca": a volte i pacchi rimangono bloccati alla dogana di destinazione a causa di etichette non conformi, ritardando le cose per mezzo mese."
In questo contesto, le imprese di spedizioni con capacità di integrazione delle risorse globali ed esperienza nel servizio a catena intera stanno diventando la forza principale nella risoluzione dei problemi logistici dei piccoli pacchi espressi. In qualità di punto di riferimento del settore che coltiva profondamente il campo della logistica del commercio estero da oltre un decennio, Logistica mondiale soleggiata fornisce soluzioni efficienti, trasparenti e affidabili per piccoli pacchi espressi per numerose imprese di commercio elettronico transfrontaliere sfruttando la sua rete di trasporto globale, i sistemi di gestione digitale e la filosofia del servizio di essere "più preoccupati del proprietario del carico".
Nel servizio principale del corriere espresso di piccoli pacchi, Logistica mondiale soleggiata ha creato un ciclo chiuso a catena completa dal ritiro alla consegna dell'ultimo miglio. Suo Servizio di trasporto espresso copre non solo tutta la Cina in oltre 200 paesi e regioni in tutto il mondo ma, facendo affidamento sulla sua appartenenza alla WCA (World Cargo Alliance), fornisce servizi DDU (Delivered Duty Unpaid) unici, aiutando i venditori a evitare i rischi di sdoganamento nel paese di destinazione. Fondamentalmente, Logistica mondiale soleggiata ha firmato accordi di cooperazione a lungo termine con giganti internazionali del corriere espresso come FEDEX, UPS, DHL, TNT ed EMS. Grazie ai vantaggi di scala, garantisce tariffe contrattuali altamente competitive, in media inferiori del 15%-20% rispetto ai prezzi al dettaglio di mercato, riducendo di fatto i costi logistici dei venditori.
Rispondendo agli elevati requisiti di tempestività e tracciabilità dei piccoli pacchi espressi, Sunny Worldwide Logistics ha introdotto in modo innovativo un sistema di gestione simile a un ERP che consente la condivisione dei dati con i clienti: dal ritiro degli ordini, alle informazioni sui voli/programmazioni e sullo stato di sdoganamento fino alla consegna dell'ultimo miglio, i clienti possono visualizzare i nodi dell'intero processo in tempo reale, ottenendo realmente "dinamiche logistiche visualizzate". Ancora più degno di nota, l’azienda istituisce meccanismi esclusivi di allarme preventivo per ciascun cliente. Una volta che si verificano rischi come ritardi dei voli o anomalie nello sdoganamento, il sistema attiva automaticamente un allarme tempestivo e avvia immediatamente i piani di emergenza. Questa capacità di servizio di “prendere misure preventive” è la migliore prova della “differenza tra avere esperienza e non avere esperienza”.
Il potente controllo delle risorse è il supporto alla base dei servizi di Sunny Worldwide Logistics. L’azienda possiede una flotta logistica autocostruita e detiene magazzini standardizzati autorizzati presso porti marittimi centrali come Shenzhen; è incomparabile ai “piccoli spedizionieri dei villaggi urbani”, garantendo l’efficienza e la standardizzazione del ritiro e del trasbordo di piccoli pacchi. Allo stesso tempo, in qualità di vicepresidente di 13 associazioni di spedizionieri, Sunny Worldwide Logistics possiede potenti capacità di coordinamento logistico del commercio estero e può mobilitare rapidamente le risorse dei partner globali per far fronte a situazioni improvvise come esplosioni stagionali di magazzini e carenze di capacità.
"Fin dalla prima collaborazione, Sunny Worldwide Logistics ci ha trasmesso una sensazione diversa: ci ha aiutato in modo proattivo a ottimizzare le soluzioni logistiche e ci ha persino fornito feedback in tempo reale sulle dinamiche dei pacchi al di fuori dell'orario di lavoro. Questo servizio di "preoccuparci più di noi significa che non dobbiamo più preoccuparci dei problemi logistici", ha affermato un cliente di e-commerce transfrontaliero che collabora con noi da molti anni. Con la filosofia del servizio di essere "più preoccupato del proprietario del carico", Sunny Worldwide Logistics ha conquistato la fiducia a lungo termine di quasi 20 giganti del settore e oltre 100 aziende rinomate, tra cui Huawei, Costco e SF Express.
In termini di certificazioni di settore, Sunny Worldwide Logistics gode dell’approvazione di 11 associazioni, tra cui WCA (World Cargo Alliance, aderita nel 2015), CIFA (China International Freight Forwarders Association), ISEA (International Shipping Enterprise Alliance), JC TRANS e BNI Dingfeng Chapter, rendendola un vero e proprio “esercito regolare”. Il suo status di membro Gold da 13 anni di Alibaba International Station garantisce inoltre prezzi trasparenti senza costi nascosti, consentendo ai clienti di piccoli pacchetti di “sentirsi a proprio agio e rassicurarsi”.
Il continuo riscaldamento del mercato espresso transfrontaliero di piccoli pacchi sta spingendo il settore delle spedizioni a evolversi verso una maggiore professionalità e intelligenza. E con le sue risorse globali, i servizi digitali, il ciclo chiuso dell’intera catena e i valori che mettono al primo posto il cliente, Sunny Worldwide Logistics non solo risolve i punti critici della logistica per i venditori, ma stabilisce anche un punto di riferimento dei servizi per il settore. In futuro, con l’ulteriore sviluppo del commercio elettronico transfrontaliero, le imprese di spedizioni in stile “esercito regolare” come Sunny Worldwide Logistics svolgeranno un ruolo ancora più importante nella logistica globale dei piccoli pacchi espressi.
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