Wan Hai Lines a confirmé que le porte-conteneurs « WAN HAI A17 » a été impliqué dans un incident de collision. Le navire est désormais amarré en toute sécurité au port de Nansha, où il fait l'objet d'une inspection approfondie et des réparations nécessaires. La société s'engage à faire preuve de transparence et a publié une déclaration détaillée décrivant la situation actuelle et les mesures prises pour remédier à l'impact sur le fret et les horaires.
Wan Hai Lines coopère avec les autorités maritimes pour mener une enquête approfondie sur les causes de la collision. L'entreprise maintient également des lignes de communication ouvertes avec ses clients pour les tenir informés de l'état de leurs expéditions et de tout retard potentiel.
Alors que le « WAN HAI A17 » est hors service pour réparation, Wan Hai Lines ajuste ses horaires d'expédition afin de minimiser les perturbations. L'entreprise met tout en œuvre pour garantir que les marchandises soient transportées aussi rapidement et en toute sécurité que possible compte tenu des circonstances.
Quel est l’état actuel du « WAN HAI A17 » ?
Le navire est amarré au port de Nansha pour inspection et réparations à la suite d'un incident de collision.
Comment la collision affectera-t-elle mon envoi ?
Nous évaluons l'impact sur les expéditions individuelles et fournirons des mises à jour dès que possible.
Quelles mesures Wan Hai Lines prend-elle pour atténuer les retards ?
Nous ajustons les calendriers d'expédition et travaillons avec d'autres navires pour garantir une livraison dans les délais.
Comment puis-je obtenir des mises à jour sur mon envoi ?
Vous pouvez contacter directement notre équipe de service client ou consulter notre site Web pour les dernières mises à jour.
Que dois-je faire si mon envoi est considérablement retardé ?
Veuillez contacter notre équipe logistique pour discuter de vos options et d’une compensation potentielle.
Pour plus d'informations ou d'assistance concernant l'incident « WAN HAI A17 » et son impact sur vos expéditions, veuillez contacter notre service client :
Tél : 8613534256328
Notre équipe est prête à vous aider à faire face à toute perturbation et à garantir que votre marchandise atteint sa destination le plus facilement possible.
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