Wan Hai Lines ha confirmado que el buque portacontenedores "WAN HAI A17" estuvo involucrado en un incidente de colisión. El barco se encuentra ahora atracado de forma segura en el puerto de Nansha, donde se está sometiendo a una inspección exhaustiva y a las reparaciones necesarias. La compañía está comprometida con la transparencia y ha publicado una declaración detallada que describe la situación actual y las medidas que se están tomando para abordar el impacto en la carga y los horarios.
Wan Hai Lines está cooperando con las autoridades marítimas para llevar a cabo una investigación exhaustiva sobre la causa de la colisión. La empresa también mantiene líneas abiertas de comunicación con los clientes para mantenerlos informados sobre el estado de sus envíos y cualquier posible retraso.
Mientras el "WAN HAI A17" está fuera de servicio por reparaciones, Wan Hai Lines está ajustando sus cronogramas de envío para minimizar las interrupciones. La empresa está haciendo todo lo posible para garantizar que la carga se transporte de la forma más rápida y segura posible dadas las circunstancias.
¿Cuál es el estado actual del "WAN HAI A17"?
El buque está atracado en el puerto de Nansha para su inspección y reparación tras un incidente de colisión.
¿Cómo afectará la colisión a mi envío?
Estamos evaluando el impacto en los envíos individuales y proporcionaremos actualizaciones lo antes posible.
¿Qué medidas está tomando Wan Hai Lines para mitigar los retrasos?
Estamos ajustando los cronogramas de envío y trabajando con otros buques para garantizar la entrega oportuna.
¿Cómo puedo obtener actualizaciones sobre mi envío?
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente directamente o consultar nuestro sitio web para obtener las últimas actualizaciones.
¿Qué debo hacer si mi envío se retrasa significativamente?
Comuníquese con nuestro equipo de logística para analizar sus opciones y una posible compensación.
Para obtener más información o asistencia sobre el incidente "WAN HAI A17" y su impacto en sus envíos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente:
Teléfono: 8613534256328
Nuestro equipo está listo para ayudarlo a superar cualquier interrupción y garantizar que su carga llegue a su destino de la manera más fluida posible.
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