Компания Wan Hai Lines подтвердила, что контейнеровоз «WAN HAI A17» стал участником инцидента столкновения. В настоящее время корабль благополучно пришвартован в порту Наньша, где проходит тщательную проверку и необходимый ремонт. Компания стремится к прозрачности и опубликовала подробное заявление, в котором описывается текущая ситуация и шаги, предпринимаемые для устранения ее влияния на грузы и графики.
Wan Hai Lines сотрудничает с морскими властями для проведения всестороннего расследования причины столкновения. Компания также поддерживает открытые каналы связи с клиентами, чтобы информировать их о статусе своих поставок и любых потенциальных задержках.
Пока «WAN HAI A17» не работает на ремонте, Wan Hai Lines корректирует графики поставок, чтобы свести к минимуму перебои в работе. Компания прилагает все усилия для того, чтобы груз был доставлен максимально быстро и безопасно в сложившихся обстоятельствах.
Каков текущий статус «WAN HAI A17»?
Судно пришвартовано в порту Наньша для осмотра и ремонта после столкновения.
Как столкновение повлияет на мой груз?
Мы оцениваем влияние на отдельные поставки и предоставим обновленную информацию как можно скорее.
Какие шаги предпринимает Wan Hai Lines для уменьшения задержек?
Мы корректируем графики поставок и работаем с другими судами, чтобы обеспечить своевременную доставку.
Как я могу получать обновления о моем отправлении?
Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов напрямую или проверить наш веб-сайт на наличие последних обновлений.
Что делать, если моя посылка существенно задерживается?
Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой логистики, чтобы обсудить ваши варианты и потенциальную компенсацию.
Для получения дополнительной информации или помощи относительно инцидента «WAN HAI A17» и его влияния на ваши поставки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов:
Тел: 8613534256328
Наша команда готова помочь вам справиться с любыми сбоями и обеспечить максимально бесперебойную доставку вашего груза в пункт назначения.
English
français
Deutsche
Italian
Español